خان محمدیهدف ما پاسخ به این سوال است که چرا به طراحی سایت نیاز داریم و لزوم در ساخت و توسعه فروشگاه اینترنتی چیست ؟همه ی ما به دنبال گسترش کسب و کار خودمان در فضای دیجیتال هستیم و باید بدانیم که این کار باعث پیشرفت ما می شود، مخصوصا اگر در شهر قم هستید یک وب سایت بهینه خیلی به کار شما می آید، زیرا به طرز چشم گیری باعث افزایش فروش و رسیدگی بهتر به مشتریان می شود.
به یکی دیگه از مقاله های تیم باما خوش آمدید، امروز میخوایم باهم به موضوع جدیدی بپردازیم که بسیار درگسترش کسب و کارهای محلی مفید به شمار می آید، طراحی سایت در قم + مشاوره رایگان یکی از خدمات فعال سایت تیم باما می باشد و حالا میخواهیم برسی کنیم که اصلا چرا به طراحی سایت در قم نیاز داریم؟
حضور آنلاین در دنیای دیجیتال
همه ی کسب و کار ها باید این واقعیت را بپذیرند که دیگر حضور آنلاین و فعالیت در دنیای دیجیتال یک ستون اساسی و اصلی جهت توسعه و گسترش بستر کسب و کار و فروش می باشد، شاید تا چندین سال پیش این موضوع آنقدر ها هم حیاتی و قابل توجه نبود، اما حالا یکی از دغدغه های اصلی همه ی مدیران شرکت ها و فروشگاه ها یا هر شخصی که خدماتی را ارائه و محصولی را به فروش می رساند شده است
بنابراین بهتر است هرچه سریع تر تحقیقات و مطالعات خود را شروع کرده و برای حضور آنلاین در دنیای دیجیتال آماده شوید و سفر هیجان انگیزی را جهت رشد و پیشرفت داشته باشید
داشتن سایت یا فروشگاه باعث ارتقا میزان فروش می شود
ایجاد یک بستر آنلاین جهت ارائه و خدمات و نمایش محصولات باعث بالا رفتن شانس دیده شدن و جذب کاربر جدید، در نهایت تبدیل بازدید کنندگان به مشتری می شود.
سایت تیم باما با ارائه خدمات طراحی سایت و فروشگاه اینترنتی + مشاوره رایگان به شما کمک می کند تا بتوانید بستر مناسبی برای کسب و کار خود ایجاد کنید و به اهداف خود سریع ترین زمان دست پیدا کنید، نکته جالب تر در مورد طراحی سایت می توان به این موضوع اشاره کرد که نه تنها باعث افزایش فروش می شود بلکه می تواند به عنوان تنها و بهترین کانال ایجاد درآمد برای شما باشد و نیازی به شغل دوم نداشته باشید
ارتباط با مشتریان، بهتر از همیشه جواب می دهد
امروز نحوه پشتیبانی مشتریان به شدت مورد برسی هست، نقد هایی وارد می شود که چرا بعضی از کسب و کار های بزرگ همچنان از روش های قدیمی و منسوخ شده جهت ارتباط با مشتریان استفاده می کنند
اما در همینجا به نکته ی قابل توجه تری می خوام اشاره کنم، منظور ما این نیست که باید روش های قدیمی مانند تلفن گویا یا مثلا ایمیل ها را کنار گذاشت و همه ی پشتیبانی را آنلاین کرد! خیر این کار هم اشتباه است، دلیل اشتباه بودن کنار گذاشتن روش های قدیمی تر هم از دست دادن مشتریان قدیمی و مشتریانی است که به نوع و مدل های قبلی عادت کرده اند هست.
فرض کنید یکی از مشتریان قدیمی شما که چندین سال است که از طریق تماس تلفنی و ارتباط مستقیم با پشتیبان فروشگاه خو گرفته است، حالا به او بگویید که باید برود و از طریق تیکت پشتیبانی سایت اقدام به پرسش سوال کند، در حالی که مشتری شما یک آقا یا خانوم با سنی بالا و حوصله کم تری هست شما این مشتری را از دست می دهید و از سود خود می کاهید.
روش درست کدام است ؟؟ شما باید همه ی قشر های جامعه را در نظر بگیرید و برای هر دسته و گروه اجتماعی پشتیبانی مناسبی ارائه دهید، پشتیبانی از طریق تیکیت، از طریق چت آنلاین در سایت، پاسخگویی تلفنی و یا حتی ارسال ایمیل و نامه ، این ها همه پل ارتباطی شما با مشتریان شما می باشد.
بزرگ ترین پل ارتباطی، سایت و فروشگاه اینترنتی می باشد
امروزه وب سایت ها و فروشگاه های اینترنتی به بزرگ ترین و جهانی ترین پل و راه ارتباطی شما با مشتریان شما تبدیل شده است، بنا براین باید از این فرصت استفاده کرد و اقدام به طراحیسایت و فروشگاه اینترنتی کرد، تیم باما میتواند در این مسیر شما را کمک و همیاری کند تا بتوانید مفید ترین پل ارتباطی خود را با مشتریان و خریداران محصولات یا خدمات خود را ایجاد کنید.
انواع سیستم های ارتباط با مشتری کدام اند؟
راه های مختلفی برای پاسخگویی به سوالات مشتریان وجود دارد، در مرحله اول شما باید مشتریان خود را بشناسید و بر اساس شناختی که از مشتریان خود و سلیقه آنها در پاسخگویی دارید سیستم ارتباط با مشتریان را راه اندازی کنید، زیرا یک سیستم هدفمند بسیار برای شما مفید می باشد و در هزینه ها، زمان مصرف شده تاثیر گذار می باشد در اینجا من برای شما چند راه و ابزار برای ارتباط با مشتری و بازدید کننده از وب سایت یا فروشگاه اینترنتی شما را در نظر گرفته ام:
تماس تلفنی اولین چیزی است که به ذهن صاحبان کسب و کار ها ومشتریان می رسد بنا بر این داشتن یک تلفن پشتیبانی در شرکت یا فروشگاه آنچنان برای شما هزینه بر و وقت گیر اما می تواند عواقب خوب و خوشحال کننده ای برای شما و مشتریا شما داشته باشد.
پاسخگویی پیامکی نیز می تواند مفید باشد زیرا ممکن است مشتریان همیشه شرایط برقرای تماس تلفنی را نداشته باشند و اینکه شما بتوانید از طریق پیامک مشتری خود را یاری کنید باعث حفظ مشتری و تبدیل دائمی یک بازدید کننده به خریدار دائمی یا مصرف کننده دائمی خدمات شما می شود
چت آنلاین در سایت نیز امروزه بسیار می تواند کمک کننده باشد ، زیرا مشتریان به دنبال رسیدن هرچه سریع تر با پاسخ خود هستند و چت آنلاین در سایت بهترین گزینه حسب می شود زیرا فقط با زدن یک کلیک در گوشه ی سایتو نوشتن پیام می توانند در همان لحظه پاسخ خود را دریافت کنند و این باعث جذب مخاطب می شود.
نیاز به طراحی سایت دارید، زیرا باید اطلاعات بروزی داشته باشید
بروز و جدید بودن اطلاعات شما و ارائه آن به مشتریان بسیار مهم است، اینکه مشتری شما بداند که شما تیم یا شرکت شما راجب خدمات و محصولی که ارائه می دهید اطلاعات بالایی دارید باعث اعتماد و جذب مخاطب می شود.
شما می تواند از طریق سایت هر روز یا هر هفته راجب خدمات و محصولات خود اطلاعات جدید را در اختاری مخاطب بگذارید و به همه نشان دهید که شما تسلط کافی در ارائه خدمات را دارید و مشتقاق ارائه بهترین محصول و خدمات به مشتریان و کاربران خود هستند.
طراحی سایت در قم همانطور که ذکر کردیم مزایای بسیار زیادی دارد که ما فقط به چند مورد در اینجا اشاره کرده ایم، آخرین مطلب من برای شما و صاحبان کسب و کار ها و کسانی که به تازگی تصمیم به ارائه محصولی جدید گرفته اند طراحی سایت و بهینه سازی آن است، از همراهان همیشگی تیم باما تشکر می کنم که تا اینجا با ما همراه بودید.
